近日，一则"160名老人被弃高速服务区"的消息引发热议。这批平均年龄超过65岁的游客，原本满怀期待踏上12天的跨省之旅，却因旅行社之间的经济纠纷，被滞留在湖北某高速服务区长达数小时。
据了解，这个由广西某旅行社组织的老年团，行程被层层转包。负责湖南、湖北段接待的中间商罗某拖欠款项，导致大巴车因缺油被迫停运。现场目击者描述，当时服务区内聚集了大量不知所措的老人，有人因身体不适瘫坐在椅子上，场面令人揪心。
"我们接到报警后立即赶到现场协调。"当地警方透露，经调解后旅行社临时调车将游客转移，但老人们的身心已受到严重影响。多位游客家属表示，家中老人返程后出现失眠、焦虑等症状，正在接受心理疏导。
目前，广西、湖北、湖南三地文旅部门已成立联合调查组。张家界文旅局相关负责人表示，初步调查发现涉事旅行社存在违规转包行为，将依法从严查处。此次事件也引发业内对"低价老年游"乱象的讨论，专家建议加强对特殊人群旅游产品的监管。
